Polres Dompu terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memperkuat Layanan Polisi 110. Langkah ini merupakan implementasi dari Program Quick Wins Transformasi Polri, yang menekankan pada peningkatan kecepatan respons, keramahan, serta profesionalisme anggota dalam menanggapi setiap aduan masyarakat.
Sebagai bagian dari inisiatif ini, Polres Dompu melaksanakan serangkaian kegiatan yang meliputi pendokumentasian, produksi materi video, serta penyebarluasan informasi mengenai respons cepat Layanan 110 melalui berbagai platform media sosial dan media daring resmi Polres Dompu. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat akan keberadaan serta manfaat layanan darurat kepolisian ini.
Program ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap panggilan yang masuk ke Call Center 110 ditangani dengan cepat, ramah, proaktif, mudah diakses, dan dengan pendekatan humanis. Hal ini sejalan dengan konsep Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kapolres Dompu, AKBP Sodikin Fahrojin Nur, S.I.K., melalui Kasi Humas Polres Dompu, IPTU I Nyoman Suardika, menjelaskan bahwa Layanan 110 adalah wujud nyata komitmen Polri dalam memberikan perlindungan dan rasa aman kepada seluruh masyarakat.
Layanan Polisi 110 hadir sebagai solusi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat, kapan pun dan di mana pun. Kami berharap layanan ini semakin dikenal luas, mudah diakses, dan memberikan kontribusi signifikan dalam menciptakan rasa aman bagi seluruh warga Dompu, ujar IPTU Nyoman.
Beliau juga menambahkan bahwa Polres Dompu terus berinovasi, baik dalam hal teknologi maupun pengembangan sumber daya manusia, guna meningkatkan kualitas pelayanan publik dan membangun kepercayaan masyarakat.
Melalui kegiatan dokumentasi dan publikasi ini, diharapkan masyarakat semakin menyadari bahwa Layanan 110 bukan hanya sekadar nomor darurat, tetapi juga merupakan sarana komunikasi langsung antara masyarakat dan Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Kabupaten Dompu.
Polres Dompu berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, demi menciptakan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang aman dan kondusif.
